Strategie

Aareon-Produkte und -Services unterstützen Immobilienunternehmen, ihre Unternehmens-ziele besser zu erreichen. Aareon ist der Partner der Immobilienwirtschaft, der Prozesse effizienter gestaltet und Unternehmen unterstützt, Kosten zu senken sowie neue Ertragsfel-der zu erschließen. Das Leistungsportfolio ist konsequent auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet.

Klarer Markt- und Kundenfokus

Das Schaffen von Kundennutzen sowie die Zufriedenheit der Kunden haben oberste Priorität. Aareon will ein stabiler Partner sein. Die Kundenmeinung wird mittels einer jährlichen Befragung erhoben. Die Zufriedenheit bewegte sich auch in 2007 auf hohem Niveau. So gaben 95 % der befragten Kunden an, mit Aareon zufrieden bis sehr zufrieden zu sein.

Kundenorientiertes Lösungsangebot

Mit dem integrierten Produkt- und Leistungsportfolio, das auf Qualität und Innovation setzt, erhält der Aareon-Kunde alles aus einer Hand. Die Entwicklungen in der Immobilienwirtschaft und IT werden bei der Weiterentwicklung der Produkte und Services berücksichtigt. Um nutzbringende Lösungen anzubieten, steht Aareon mit seinen Kunden und Partnern im Dialog. Kundenanforderungen werden in Gremien wie dem Kundenbeirat behandelt und bei der Produktentwicklung berücksichtigt. Durch Partnerschaften vereint Aareon die Kernkompetenzen verschiedener Unternehmen zum Nutzen der Kunden.

Leistungsorientierte und motivierte Mitarbeiter

Ausschlaggebend für die Kundenzufriedenheit und letztlich den Unternehmenserfolg sind die Mitarbeiter. Wesentliche Aspekte der Unternehmenskultur sind der offene Dialog und faire Umgang miteinander. Die Aareon-Mitarbeiter verfügen über ausgeprägtes immobilien- sowie IT-spezifisches Fachwissen, bilden sich stetig weiter und zeichnen sich durch hohe Leistungsbereitschaft aus. Zudem möchte Aareon mit einer familienbewussten Personalpolitik seine Attraktivität als Arbeitgeber weiter steigern. Mit dem Beitritt zu der Initiative der Gemeinnützigen Hertie-Stiftung „berufundfamilie gGmbH“ reagierte das Unternehmen, als eines der ersten in der Immobilienbranche, auf den demographischen Wandel in der Gesellschaft und fördert aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Kundenorientierte interne Prozesse

Nicht nur die Produkte und Services von Aareon sind kundenorientiert, sondern auch die internen Prozesse. Sie unterliegen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess unter Berücksichtigung von Qualitätsmanagement-Standards. Als projektorientiertes Unternehmen fördert Aareon Ziel- und Ergebnisorientierung sowie Transparenz bei der Realisierung der Aufgaben.